헬스장·필라테스 등록 전 확인 사항, 위약금 환불 신고 방법

헬스장이나 필라테스 등 운동시설 등록할 때 무조건 할인 행사한다고 등록하다보면 피치 못하게 중도 해지하게 되는 경우, 부당한 피해를 경험할 수 있습니다. 헬스장, 필라테스 등 운동시설 등록 전 확인해봐야할 사항과 피해 사례 및 신고 방법까지 알아보겠습니다.

헬스장 등 운동시설 피해 사례

헬스장, 필라테스, 크로스핏 등 운동시설에서 계약 해지나 계약불이행에 따른 피해가 지속적으로 나타나고 있습니다. 부당한 피해사례를 보고 참고하시기 바랍니다.

 

 

피해 사례 1

할인 이벤트라고 높은 할인율로 장기 이용권 결제를 유도해서 등록한 경우, 중도에 해지할 때 할인 전 금액으로 환불을 해주거나 사용자가 이용중지 했던 기간을 사용기간에 합산해서 이용료를 환불해줍니다.

피해 사례 2

PT 등록 시 무료로 사용가능 했던 헬스장 이용권을 중도 해지 시 이용료에 포함해 환불해주는 경우도 있습니다.

피해 사례 3

이용 잔여 횟수가 남았음에도 계약기간이 만료 됐다며 환불을 거부하는 경우

 

 

헬스장 등록 시 확인해야 할 주의사항 5가지

1. 할인행사로 인한 충동적인 계약 조심하기

할인율이 높더라도 중도해지시에 분쟁이 발생할 수 있으므로 장기 계약은 신중하게 결정하셔야 합니다. 

2. 이용약관, 환급조건 꼼꼼히 보기

중도해지하는 경우, 할인 전 가격(원가격)으로 이용료를 산정하는 등의 부당한 환급 조항이 있는 지 확인해야 합니다. 

3. 계약서 보관 할 것

중요사항이 적혀있는 계약서를 요구하고 계약해지 시 부가세, 입회비 등 항목을 꼼꼼히 확인하세요.

 

 

4. 계약서 특약, 요구사항 기재

계약 시 요구사항을 명확히 알리고, 특약이 있는 경우 계약서에 반드시 기재해야 합니다.

5. 휴회, 해지 증빙자료 확보

중도해지 시 휴회기간은 이용기간에 포함되지 않습니다. 휴대폰에 문자, 카카오톡을 통해 휴회기간을 명확히 알리고, 확인을 반드시 받아두어야 합니다.

헬스장 등 피해 신고 방법

헬스장 등의 운동시설의 이용, 계약과 관련된 피해를 입은 경우 소비자상담센터 1372 번으로 문의하시면 됩니다.

 

 

 

부당한 피해를 입은 경우, 해당 운동시설에 한국 소비자원에 고발하겠다고 하면 피해자의 요청을 들어주기도 하더군요.

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여름철이 되어 헬스장 및 각종 운동시설에 등록하시는 분들이 많을텐데 주의사항 한번 체크하시고 부당한 피해 입지 않도록 조심하시기 바랍니다.

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