KT 고객센터는 인터넷 및 모바일 서비스를 사용하는 고객을 위해 다양한 방법으로 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 이 글에서는 KT의 대표적인 고객센터 전화번호와 운영시간을 안내해 드리며, 고객들이 자주 궁금해하는 정보들을 쉽게 이해할 수 있도록 설명합니다.
KT 고객센터 전화번호
- 모바일 고객센터: 100번
- 인터넷, IPTV, 집전화 고객센터: 100번
- 해외에서 이용 시: +82-10-8000-0100
고객센터 영업시간
KT 고객센터는 고객들의 편리한 상담을 지원합니다.
- 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 ( 점심시간 : 12:00 ~ 13:00시)
- 자동 응답 시스템(ARS): 24시간 이용 가능
단, 분실접수, 일시정지, 통화품질 상담은 24시간 가능 합니다.
KT 고객센터 주요 서비스
- 요금 상담 및 납부: 요금 조회 및 납부 방법 안내
- 인터넷 및 TV 상품 문의: 상품 가입, 변경, 해지 상담
- 서비스 장애 접수: 인터넷, IPTV, 집전화 장애 접수
- 이동통신 서비스 문의: 데이터 사용량 조회, 멤버십 혜택 확인
모바일 앱 이용하기
보다 빠르고 간편한 서비스 이용을 위해 KT는 올레 KT 앱을 제공합니다. 앱을 통해 고객센터에 전화하지 않고도 다양한 문의 사항을 해결할 수 있습니다.
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